Feriecentre, Hoteller og Resorts
Vi har i Poly-Control
spesialisert oss i løsninger til ferie og leisure
industrien.
Dette er en bransje hvor
driftsoptimering mer enn i noen anden bransje kan merkes på
bunnlinien.
Derfor er det også her utrolig
viktigt å ha fokus på optimering av prosesserne i forbindelse
med udleie av rom, leiligheter og huse.
Med Poly-Controls løsninger
gjøres det mulig å spare store personale ressourser og i tillegg optimere
service, hvilket raskt gir resultat på
bunnlinien.
Da Poly-Controls løsninger
kommuniserer med vanlige bookingsystemer og enkelt kan integreres i
nye, kan en veldig stor del af utleierutinen automatiseres og
det kan derved spares mange ressourser.
Graden av automasjon, eksempelvis når en gjest reserverer via
internett, optimaliseres ut ifra deres behov.
Et eksempel:
En gjest reserverer en hytte på internett,
derved registreres dette i bookingsystemet.
Bookingsystemet sender informasjon til
Poly-Control serveren om at en reservasjon er registrert for et gitt
tidsrom.
Når kunden modtar sin
bekreftelse, som automatisk blir generert, vil det være påført en
kode eksempelvis "1234", som gjesten skal bruke til å åpne sin
hytte ved ankomst.
Få uker fø besøet kan en automatisk generert mail eller SMS sendes med
instruktioner om hvordan gjesten finner fram til hytten med mer.
Når gjesten ankommer vil denne
blott skulle taste koden og deretter komme rett inn.
Det er dermed ikke behov for
en konstant betjent resepsjon, for å håndtere utlevering av
nøkler.
Er det alarm inkludert i
løsningen, vil denne automatisk slås fra når gjesten taster koden.
Temperaturen i hytten har naturligvis vært redussert siden siste besøk. Et gitt antall timer før gjesten ankommer økes temperaturen via Poly-Control automatisk,
således at gjesten ankommer til en behagelig temperatur.
Dette er ikke blott en god
service til gjesten, men det sikrer også at det ikke brukes varme og
energi når hytten ikke er i bruk.
Avregnes det forbrug for
udleieperioden, vil dette automatisk bli registrert på gjestens
faktura via Poly-Control og bookingsystemet.
Når leiemålet slutter og
gjesten forlater hytten senkes temperaturen og koden opphører med å kunne
benyttes.
Gjesten kan etterpå
få en faktura for forbruk og eventuelt et "Takk for oppholdet
brev".
Det er naturligvis ikke alltid
at 100% automatisering er det rigtige valg. Ring eller skriv
for en prat om hvordan en løsning til deres konsept kunne
se ut, og ikke minst hvor mange ressourser vi kan spare for dere..